Wichtige Informationen über den Klinikablauf

Termine werden nur nach Vereinbarung vergeben, die Sprechstunden sind von Montag - Freitag 8.00 h - 19.30 h durchgehend. (Es besteht keine freie Sprechstunde).
Termine können durchgehend von Montag - Freitag 8.00 h bis 20.00 h unter der Telefonnummer 06222-3892-0 (Fax 3892-22) vereinbart werden.

E-Mail:info@tierklinik-sandpfad.de

Für Notfälle besteht ein 24-h-Notdienst.
Wir bitten - soweit möglich - um eine kurze telefonische Voranmeldung.
Telefon 06222-3892-0

Wir möchten Sie in diesem Zusammenhang vielmals um Ihr Verständnis bitten, dass sich Ihr vereinbarter Termin durch unangemeldete Notfälle verzögern kann. Da unsere Ärzte alle bestimmte Spezialgebiete vertreten, ist es leider nicht immer möglich, auf einen anderen Arzt auszuweichen.

Wir bitten um Zahlung der Rechnung am Behandlungstag. Hierfür werden auch EC- und Kreditkarten akzeptiert. Grundlage für die Rechnungsstellung ist die tierärztliche Gebührenordnung.

Um Ihrem Tier schnell helfen zu können, möchten wir sie in einigen wichtigen Punkten um Ihre Mithilfe bitten:

• Bei Überweisungen oder vorbehandelten Tieren ist es für uns sehr hilfreich, wenn Sie vorhandene Unterlagen am Untersuchungstag gleich mitbringen. So können Doppeluntersuchungen vermieden werden.
• Für den Arzt ist es wichtig, zusammen mit dem tatsächlichen Besitzer die Vorgeschichte aufzunehmen, da nur derjenige, der den Patienten auch tatsächlich jeden Tag sieht, ausreichend Auskunft geben kann.
• Bitte unterrichten Sie uns, wenn Ihr Tier sehr ängstlich ist und dadurch aggressiv reagieren kann. Unter anderem können durch die Gabe von leichten Beruhigungsmitteln im Vorfeld Verletzungen oder eine weitere Angstkonditionierung vermieden werden.
• Viele Untersuchungen sind nur in nüchternem Zustand möglich. Dazu gehören beispielsweise Narkosen, Ultraschalluntersuchungen und viele Blutuntersuchungen. Bitte denken Sie mit daran, wenn Sie ihr Tier vorstellen.
• Bitte lesen sich sich unsere Merkblätter zu den einzelnen Themen aufmerksam durch.
  Gerade die Betreuung nach Narkosen, Operationen sowie das Verbandwechseln und die Wundpflege fällt Ihnen, Ihrem Tier und uns dann wesentlich leichter.
• Häufig erfolgen Spezialuntersuchungen außerhalb der Klinik, z.B. Untersuchungen von Gewebeproben. Sie erhalten dafür oftmals gesonderte Rechnungen und können das Ergebnis einige Tage später bei uns telefonisch erfragen. Wir bitten um Ihr Verständnis, wenn der behandelnde Arzt nicht immer sofort verfügbar ist. Er ruft sie sobald möglich zurück.